B.E.S.T. Haustechnik GmbH

Ich sollte Montags zwischen 09.00 Uhr und 10.00 Uhr einen Anruf erhalten wann der Handwerker genau kommt leider ist dieser nie erfolgt auf Nachfrage um 12.00 Uhr hieß es der Handwerker kommt am späten Mittag als er bis 16.00 Uhr nicht anwesend war rief ich abermals an dann wurde mir mitgeteilt das die Kollegin die mittags arbeitet mich anrufen wollte das heute niemand kommt. Das ist leider nicht geschehen.

Die nette Dame am Telefon wollte sich erkundigen und mich zurückrufen als um 17.30 Uhr noch kein Rückruf kam rief ich abermals an die Aussage dann war meine Hinterlegte Telefonnummer wäre nicht vergeben. Komisch da ich ja bereits einen Rückruf am Freitag erhalten habe.

Sie versprach mich am kommenden Morgen sofort anzurufen und wie erwartet hat wieder niemand angerufen. Ich habe dann wieder angerufen und mir wurde mitgeteilt das Sie heute auch wieder nicht kommen auf Nachfrage weshalb wurde mir dann mitgeteilt das es wohl um eine zu spät gezahlte Rechnung geht.

Ich habe gleich bei meiner Frau nachgefragt Sie hat bestätigt das diese später gezahlt wurde da es über die Versicherung ging.

Ich verstehe die Welt nicht mehr.

Was ist das für einen Art und Weise.

Wir haben Herbst und es ist kalt.

besser geht kaum ! Heizungsproblem , angerufen 30 Minuten war der Service da ,freundlich , Heizung wurde perfekt wieder repariert

Sehr zufrieden und Stammtechniker gefunden! Warmwasser ausgefallen und ein Fehler am Brenner. Von sechs Firmen war es die einzige, die sich sehr schnell zurückgemeldet und einen Termin vereinbart hat. Der Techniker hat transparent gearbeitet und alle Arbeitsschritte erklärt.

-Nach gutem erstem Kontakt eine absolute Katastrophe -Danach wurde 2x versucht die Therme zu reparieren. Ohne Erfolg -Nach diversen Mails, Telefonaten, Kontakt auf der Webseite, 8 Wochen lang, keine Reaktion der Firma -Dann einfach eine Rechnung geschickt (Nach 8 Wochen) Fazit: -Mangel wurde NICHT behoben -Keine Reaktion auf diverse Anfragen meinerseits -ABSOLUT keine Empfehlung

Finger weg. Unverschämt überteuert.

Fahrzeugpauschale liegt bei rund 30€ für eine Strecke von 15km. Da kann man schon fast ein Taxi nehmen.

Mit der ersten Mahnung kommen schon Gebühren von 10 €. 2. und 3. Mahnungen kamen dann innerhalb von 2 Wochen, damit waren wir schon bei 30€. Ich war im Urlaub und konnte nicht mal drauf reagieren.

Monteurstunde liegt bei rund 50€. Es wird großzügig aufgerundet. Obwohl der Monteur nicht länger als 20 Minuten da war, wurde eine ganze Stunde berechnet. Rechnungen kommen sehr verzögert (länger als 1/2 Jahr)

Kurz zusammengefasst 1. Fall: knapp über 100€ dafür, dass ein Klempner einen Stopfen rausgedreht neu abgedichtet und reingedreht hat

2. Fall, Elektriker: War da, hat sich alles angehört. Hat mit meinem Gerät die Steckdose überprüft, erzählt was alles falsch sein könnte und fertig. Kein Fehler gefunden und auch nichts repariert. Rechnung rund 100€.

Schnelle und saubere Reperatur meiner Therme. Verstehe die schlechten Bewertungen hier gar nicht, ich wurde gut beraten, und der Klempner war sehr freundlich. Preis ist normal, eine andere Firma wollte einiges mehr. 💯 zufrieden.

Telefonisch einen Termin abgemacht indem es hieß, dass der Techniker zwischen 11und 12:30 da sei. Um 13:30 Uhr erneut angerufen und nachgefragt, da sagte man uns, dass der Techniker in Einer Stunde da sei. 14:45 Uhr, Techniker war immer noch nicht da, also noch mal angerufen und da sagte man uns, dass es noch bis 16 Uhr dauert, aber nach 16 Uhr auch keiner mehr kommt, weil sie nur bis 16 Uhr arbeiten würden.

So wartet man für nix als Selbständiger

Sehr schlechter Service!

Von dieser Firma kann ich nur abraten. Der Chef hält sich nicht an die telefonische Vereinbarung, dass der erste Termin kostenlos ist, um zu prüfen welche Arbeiten durchzuführen sind. Er ist nicht in der Lage die seiner Meinung nach erforderlichen Arbeiten und Installationen zu erläutern. Er schürt Ängste, dass das Haus in Brand gerät wenn nicht von ihm empfohlene Dinge installiert werden. Gleichzeitig ist eine Terminabsprache zur Installation nicht möglich. Termine, die mit Büro gemacht wurden, werden kurzfristig wieder abgesagt ohne einen neuen zu vereinbaren. Nach 5 Monaten kommt eine Rechnung, dafür dass nichts gemacht wurde. Telefonische Klärung mit Büro ist nicht möglich.

Seit zwei Wochen haben immer noch nicht was gemacht ,keine richtige Hilfe mehr U noch nicht zu Ende gebracht der Handwerker ist nicht zuständig ,der Firma antwortet weiss es nicht wann der Handwerker kommt, kein Termin ,einfach so gelassen wer ist zuständig ?🤔die sind unverantwortlich 👉👀der Firma hat schriftlich gegeben dass die innerhalb zwei Tage kommen aber keine meldet 😔

ACHTUNG ABZOCKE!!!!!!!

Mit einer der unkompetentesten Unternehmen die ich jemals gesehen und erlebt habe, die Details erspare ich uns allen.

Kostenvoranschlag 500€ für die Heizkreispumpe - Abrechnung 1300€, obwohl Sie bei mir einen Kurzschluss verursacht haben und somit mehr Aufwand hatten. Nach Rechnung Erhalt wurde Wiederspruch eingelegt, die Firma kommuniziert aber nicht - direkt wurde der Fall ans Inkasso übergeben.

Die größte Verarsche die es gibt von mir wird es an die Verbraucherschutzzentrale weitergeben und an die Handelskammer, damit man mal die ganzen Feedbacks mit überprüft so eine Firma darf man nicht auf die bestehen lassen.

Wer schlau ist lässt die Finger von denen weg und es geht hier wirklich nicht darum das man verärgert ist, sondern um eine Warnung an die, die eh schon Probleme haben mit Ihrer Heizungsanlage, damit Sie nicht auch noch Finanzielle Probleme haben.

Ich hoffe ich kann euch mit meinem Feedback helfen.

Die Arbeiten bei meiner Großmutter wurden professionell durchgeführt. Selbst bei der Regulierung eines Missverständnisses sind wir zu einer fairen Lösung für alle Beteiligten gekommen. Das ist in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich, daher meine klare Empfehlung.

Freundlicher telefonischer Empfang. Service bei uns vor Ort, sehr professionell. Auf Nachfragen wurde man sehr gut aufgeklärt. Waren pünktlich vor Ort und haben den Fehler sehr schnell gefunden.

Sehr zufrieden ,bei meiner Mutter wurde die defekte Waschmaschine repariert,sehr schnell das passende Ersatzteil besorgt und preislich das ganze auch absolut im Rahmen.Terminvergabe bei Herrn Schulze klappte prima und zeitnah. 5 Sterne und ohne Bedenken weiterzuempfehlen!

Lief alles Super. Er hat mir ein gutes Angebot gemacht und alles fristgerecht fertig gestellt. Als ich die Therme nicht einstellen konnte ist es Herr Schulze gekommen hat es mir erläutert,eingestellt und nichts berechet. Auch als er bei meinen Freunden das Badezimmer gemacht hat, waren diese zufrieden. Jederzeit empfehle ich BEST Haustechnik weiter.

Lassen einen voll hängen Warte seit Monaten auf Reparatur bzw neue Spülmaschine Vertrösten einen immer, daß Personalmangel herrscht und jedesmal einer krank ist

Sehr freundlicher telefon Kontakt mit frau Entelmann Mitarbeiter immer freundlich und vorallem die arbeiten die in meinem haus durchgeführt worden sind stets zur meiner vollsten Zufriedenheit!!! - klingel defekt : in 5 min behoben -duschwanne, waschbecken, Wasserhahn fliesen, verstopfungen alles pikobello erledigt

Danke Klaus und vielen Dank an Inhaber Herr Schulze

Zu überteuert. Und als Neukunde sollte ich 100 € in bar, in Vorkasse gehen, für eine kleinere Installation neben der 100 € noch der Kostenvoranschlag von über 100 €. Nicht zu empfehlen!

Die Firma ist der letzte dreck, vor allem her Schulze der Geschäftsführer weis nicht wie er seine eigne Firma zu führen hat beginnt arbeiten bringt sie nicht zu Ende schickt einen Arbeiter der schon über 60 ist der 3 Wochen braucht um ein Loch auf zu schaufeln, arbeiten werden begonnen nicht zu Ende gebracht seit September 2017 warte ich das ein Bildes gusrohr ausgetauscht wird, Telephonist ist Herr kai Schulze nie zu erreichen, ruft Mann im Büro an geht eine sekretieren ran die auch nur Bahnhof versteht und immer wieder sagt : ja richte ich aus HERR SCHULZE RUFT SIE ZURÜCK , aber RÜCKRUF Fehlanzeige so eine schäbige Firma wie B.E.S.T hab ich noch nie gesehen heute ist Januar und die Arbeiten wurden immer noch nicht fortgesetzt, Herr Schulze hat nicht mal den Mut zurück zurufen und sich entschuldigen oder den Grund zu erläutern Warum diese Firma nichts zu Stande kriegt ,Ich kann nur von dieser Firma abraten

Abzocke ohne Ende. Kanalreinigung Kosten nicht transparent und völlig überzogen. Nicht zu empfehlen lo

Warte seit November auf einen Kostenvoranschlag (jetzt ist ende März). Habe zwischenzeitlich einen anderen Betrieb beauftragt.

Wunderbar, Hilfe kam schnell und fand das Problem zügig, hinzu kommt die freundlichkeit und gute Ratschläge. Ich würde jedesmal wieder anrufen. PS.: danke für die schnelle und wichtige hilfe

Super Service. Schnell erreichbar und schnell einen Termin bekommen.

Schnelle Arbeit , zuverlässig sind die Absprachen , freundlich . Immer wieder gern gesehen .

Hat alles prima geklappt ,schnell und freundlich und vor allem:die Waschmaschine läuft wieder!

Sehr netter Kontakt mit dem Büro, höflich und kompetent . Eine schöne Woche noch . LG

Absolut unprofessionell, kann ich nicht empfehlen. Kann nur von abraten !

140 Euro Kostenvoranschlag und tatsächliche Rechnung 300 Euro! Unverschämt... nicht zu empfehlen!

sehr zufrieden, freundlich und gute Arbeit👍🏾

Supper schnelle tolle Arbeit. Immer wieder . gerne weiter zu empfehlen

Sehr professionell, sehr gut erreichbar, sehr freundlich.

Freundlich und kompetent. Kann ich empfehlen!

BetrÜger !!!! Finger weg !!! Anwalt angeschaltet !!!!

Schnell, freundlich, kompetent- vielen Dank

Nicht zu empfehlen, nur Schrott

Achtung Abzocke!!!