Viele Bremer fragen sich nach einer Rohrverstopfung, ob die Versicherung die Kosten übernimmt. Die Antwort ist nicht immer eindeutig: Es kommt auf die Art der Verstopfung, die Schadensursache und den Versicherungsvertrag an.
Welche Versicherungen kommen infrage?
- Gebäudeversicherung: Springt bei Schäden am Gebäude durch Leitungswasser ein - zum Beispiel wenn ein verstopftes Rohr geplatzt ist und Wände durchnässt hat.
- Hausratversicherung: Deckt beschädigte Einrichtungsgegenstände durch Leitungswasser ab (z.B. durchnässter Teppich, kaputte Möbel).
- Haftpflichtversicherung: Wenn durch die Verstopfung Schäden beim Nachbarn entstehen, greift die private Haftpflicht.
Was ist in der Regel NICHT versichert?
Die reine Rohrreinigung selbst ist in den meisten Standardpolicen nicht enthalten. Folgende Fälle werden häufig abgelehnt:
- Verstopfung durch unsachgemäßes Einleiten (Fette, Feuchttücher, Kaffeesatz)
- Normale Verschleißverstopfungen ohne begleitenden Rohrschaden
- Schäden durch bekannte und ignorierte Mängel
Wann zahlt die Versicherung?
- Rohrbruch durch Verstopfung: Wenn durch den Stau ein Rohr geplatzt ist und daraus ein Wasserschaden entstand.
- Rückstauschäden: Bei Elementarschadenszusatz können Rückstau-Wasserschäden abgedeckt sein.
- Folgeschäden: Durchnässte Decken, beschädigte Böden oder Möbel durch das ausgetretene Wasser.
Praktischer Tipp für Bremen
Vor dem Rohrreinigungsauftrag immer kurz bei der Versicherung anfragen und den Schaden dokumentieren (Fotos, Datum, Beschreibung). Rechnungen aufbewahren. Bei Ablehnung kann sich eine Beratung beim Versicherungsombudsmann lohnen.
Häufige Fragen
Muss ich die Verstopfung selbst verursacht haben, damit die Versicherung nicht zahlt?
Nicht unbedingt. Auch normale Abnutzung und schrittweise entstehende Ablagerungen gelten oft nicht als versicherter Schaden. Entscheidend ist, ob ein plötzliches Ereignis vorliegt oder ein schleichender Prozess.
Lohnt es sich, eine separate Rohrverstopfungs-Absicherung abzuschließen?
Einige Anbieter bieten spezielle Zusatzversicherungen für Leitungsschäden an. Ob sich das lohnt, hängt vom Zustand der Rohre und dem Alter des Gebäudes ab. Bei Altbauten in Bremen kann das sinnvoll sein.
Was tun, wenn die Versicherung die Zahlung ablehnt?
Zunächst die Begründung schriftlich anfordern. Dann prüfen, ob der Ablehnungsgrund korrekt ist. Bei Bedarf den Versicherungsombudsmann oder einen Anwalt einschalten.